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Termini e condizioni generali

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Sommario

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1. Ambito di applicazione

2. Conclusione del contratto

3. Diritto di recesso

4. Prezzi e condizioni di pagamento

5. Condizioni di spedizione e consegna

6. Riserva dei diritti di proprietà

7. Garanzia

8. Responsabilità

9. Riscatto dei buoni della campagna

10. Utilizzo dei buoni regalo

11. Legge applicabile

12. Foro competente

13. Risoluzione alternativa delle controversie

1) Ambito di applicazione

1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito denominate "CGV") della società RWN Online GmbH (di seguito denominata "Venditore") si applicano a tutti i contratti conclusi tra un consumatore o un professionista (di seguito denominato "Cliente") e il Venditore relativi a tutti i beni e/o servizi presentati nel negozio online del Venditore. L'inclusione di condizioni proprie del Cliente è espressamente esclusa, salvo diverso accordo.

1.2 Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano pertanto ai contratti per la fornitura di beni con elementi digitali, salvo diversa disposizione. In tale contesto, il Venditore è tenuto, oltre alla fornitura dei beni, alla fornitura di contenuti digitali o servizi digitali (di seguito "prodotti digitali") che sono contenuti nei beni o ad essi connessi in modo tale che i beni non possano svolgere le proprie funzioni senza di essi.

1.3 Per quanto riguarda l'acquisto di voucher, si applicano le presenti Condizioni Generali di Vendita, salvo diverso accordo esplicito.

1.4 Per i contratti relativi alla fornitura di voucher, le presenti Condizioni Generali di Contratto si applicano di conseguenza, salvo diverso accordo espresso.

1.5 Ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita, per consumatore si intende qualsiasi persona fisica, compreso un soggetto giuridico, per uno scopo non riconducibile né a un'attività prevalentemente commerciale né a un'attività professionale autonoma.

1.6 Ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita, per "operatore commerciale" si intende una persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale.

2) Conclusione del contratto

2.1 Le descrizioni dei prodotti presenti nel negozio online del Venditore non costituiscono offerte vincolanti da parte del Venditore, ma servono unicamente a consentire al Cliente di presentare un'offerta vincolante.

2.2 Il Cliente può inoltrare l'offerta tramite il modulo d'ordine online integrato nel negozio online del Venditore. In tal modo, dopo aver inserito i beni e/o servizi selezionati nel carrello virtuale e aver completato la procedura d'ordine, cliccando sul pulsante di finalizzazione dell'ordine, il Cliente inoltra un'offerta contrattuale legalmente vincolante relativa ai beni e/o servizi contenuti nel carrello.

2.3 Il Venditore può accettare l'offerta del Cliente entro cinque giorni,

- mediante il trasferimento di una conferma d'ordine scritta o di una conferma d'ordine in forma scritta (fax o e-mail); nella misura in cui è determinante la ricezione della conferma d'ordine da parte del Cliente, o

- consegnando al Cliente la merce ordinata; nella misura in cui è determinante il ricevimento della merce da parte del Cliente, o

- richiedendo al cliente di pagare dopo che ha effettuato l'ordine.

Qualora si verifichino più delle alternative menzionate, il contratto si intenderà concluso nel momento in cui si verifica per prima una di esse. Qualora il Venditore non accetti l'offerta del Cliente entro il suddetto termine, ciò si intenderà come un rifiuto dell'offerta, con la conseguenza che il Cliente non sarà più vincolato dalla sua dichiarazione di intenti.

2.4 Se viene selezionato un metodo di pagamento offerto da PayPal, il pagamento verrà elaborato dal fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito denominato "PayPal"), in conformità con i Termini di utilizzo di PayPal, disponibili all'indirizzo https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full?locale.x=en_DE o, se il Cliente non possiede un conto PayPal, in conformità con i Termini per i pagamenti senza un conto PayPal, disponibili all'indirizzo https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full?locale.x=en_DE. Se il Cliente paga tramite un metodo di pagamento offerto da PayPal selezionabile durante la procedura d'ordine online, il Venditore dichiara di accettare l'offerta del Cliente nel momento in cui quest'ultimo clicca sul pulsante di conferma dell'ordine.

2.5 Se il Cliente sceglie il metodo di pagamento “Amazon Payments”, i pagamenti vengono elaborati dal fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe SCA, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo (di seguito denominato “Amazon”).

Se il Cliente sceglie "Amazon Payments" come metodo di pagamento durante la procedura d'ordine online, effettua contestualmente un ordine di pagamento ad Amazon nel momento in cui avvia la transazione di pagamento cliccando sul pulsante di finalizzazione dell'ordine. In questo caso, il Venditore dichiara di accettare l'offerta del Cliente nel momento in cui quest'ultimo avvia la transazione di pagamento cliccando sul pulsante di finalizzazione dell'ordine.

2.6 Quando si invia un'offerta tramite il modulo d'ordine online del Venditore, il testo del contratto viene memorizzato dal Venditore dopo la conclusione del contratto e trasmesso al Cliente in formato testuale (ad esempio tramite e-mail, fax o lettera) dopo l'invio dell'ordine. Il Venditore non renderà il testo del contratto accessibile al di fuori di tale modalità. Se il Cliente ha creato un account utente nel negozio online del Venditore prima di inviare l'ordine, i dati dell'ordine verranno memorizzati sul sito web del Venditore e potranno essere consultati gratuitamente dal Cliente tramite il suo account utente protetto da password, inserendo le relative credenziali di accesso.

2.7 Prima di inviare un ordine vincolante tramite il modulo d'ordine online del Venditore, il Cliente può individuare eventuali errori di inserimento leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. La funzione di ingrandimento del browser per ingrandire la visualizzazione sullo schermo può essere un metodo efficace per individuare meglio gli errori di inserimento.

Il cliente può correggere tutti i dati inseriti tramite la normale tastiera e il mouse durante il processo di ordinazione elettronica, fino a quando non clicca sul pulsante che finalizza l'ordine.

2.8 Per la conclusione del contratto sono disponibili esclusivamente le lingue tedesca e inglese.

2.9 L'elaborazione degli ordini e le comunicazioni avvengono solitamente tramite e-mail e sistemi automatizzati di gestione degli ordini. È responsabilità del Cliente assicurarsi che l'indirizzo e-mail fornito per l'elaborazione dell'ordine sia corretto, in modo che le e-mail inviate dal Venditore possano essere ricevute a tale indirizzo.

3) Diritto di recesso

3.1 I consumatori hanno il diritto di recesso.

3.2 Informazioni dettagliate sul diritto di recesso sono fornite nelle istruzioni del Venditore relative al recesso.

3.3 Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che, al momento della conclusione del contratto, non sono cittadini di uno Stato membro dell'Unione europea e il cui domicilio esclusivo e indirizzo di consegna si trovavano al di fuori dell'Unione europea al momento della conclusione del contratto.

4) Prezzi e condizioni di pagamento

4.1 Salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto da parte del Venditore, i prezzi indicati sono prezzi totali comprensivi dell'imposta sulle vendite prevista dalla legge. Le spese di spedizione, ove applicabili, saranno indicate separatamente nella rispettiva descrizione del prodotto

4.2 Il pagamento può essere effettuato utilizzando uno dei metodi indicati nel negozio online del Venditore.

4.3 In caso di consegna in paesi al di fuori dell'Unione Europea, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi in ​​singoli casi, non imputabili al Venditore e a carico del Cliente. Questi includono, ad esempio, le commissioni di trasferimento addebitate dagli istituti bancari (spese di bonifico, commissioni di cambio) o dazi o imposte di importazione (doganali). Tali costi relativi al trasferimento di denaro possono essere applicati anche qualora la consegna non avvenga in un paese al di fuori dell'Unione Europea e il Cliente effettui il pagamento da un paese al di fuori dell'Unione Europea.

4.4 Se è stato concordato il pagamento anticipato tramite bonifico bancario, il pagamento è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto, salvo che le parti non abbiano concordato una data di scadenza successiva

4.5 Se viene selezionato un metodo di pagamento offerto tramite il servizio di pagamento "PayPal", il pagamento verrà elaborato tramite PayPal, il quale potrà avvalersi anche dei servizi di fornitori di servizi di pagamento terzi a tale scopo. Se il venditore offre tramite PayPal anche metodi di pagamento che prevedono pagamenti anticipati al cliente (ad esempio, pagamento a rate o acquisto con acconto), cederà il proprio credito a PayPal o al fornitore di servizi di pagamento incaricato da PayPal e specificamente indicato al cliente. Prima di accettare la cessione del venditore, PayPal o il fornitore di servizi di pagamento incaricato da PayPal effettueranno una verifica del credito utilizzando i dati del cliente trasmessi. Il venditore si riserva il diritto di rifiutare al cliente il metodo di pagamento selezionato in caso di esito negativo della verifica. Se il metodo di pagamento selezionato viene approvato, il cliente dovrà pagare l'importo della fattura entro il termine di pagamento concordato o negli intervalli di pagamento concordati. In tal caso, potrà effettuare il pagamento esclusivamente a PayPal o al fornitore di servizi di pagamento incaricato da PayPal con effetto estintivo. Tuttavia, anche in caso di cessione dei crediti, il venditore resta responsabile per le richieste generali del cliente, ad esempio relative alla merce, ai tempi di consegna, alla spedizione, ai resi, ai reclami, alle dichiarazioni di annullamento e alle consegne o alle note di credito.

4.6 Se viene selezionato il metodo di pagamento "Bonifico istantaneo", l'elaborazione del pagamento verrà effettuata da Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stoccolma, Svezia (di seguito "Klarna"). Per pagare l'importo della fattura tramite "Bonifico istantaneo", il cliente deve disporre di un conto bancario online abilitato per la partecipazione a "Bonifico istantaneo", verificare la propria identità durante il processo di pagamento e confermare l'ordine di pagamento. Klarna elaborerà la transazione di pagamento immediatamente dopo e addebiterà l'importo sul conto bancario del cliente. Ulteriori informazioni sul metodo di pagamento "Bonifico istantaneo" sono disponibili online all'indirizzo https://www.klarna.com/sofort/

4.7 Quando si seleziona un metodo di pagamento offerto tramite il servizio "Apple Pay", l'elaborazione del pagamento viene gestita da Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda ("Apple"). I singoli metodi di pagamento offerti tramite Apple Pay sono visualizzati al Cliente nel negozio online del Venditore. Apple potrebbe utilizzare altri servizi di pagamento per elaborare i pagamenti, che potrebbero essere soggetti a termini e condizioni separati. Il Cliente ne verrà informato separatamente, se del caso. Ulteriori informazioni su Apple Pay sono disponibili online all'indirizzo https://www.apple.com/de/apple-pay/.

4.8 Quando si seleziona un metodo di pagamento offerto tramite il servizio "Google Pay", l'elaborazione del pagamento viene gestita da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). I singoli metodi di pagamento offerti tramite Google Pay sono visualizzati al Cliente nel negozio online del Venditore. Google potrebbe utilizzare altri servizi di pagamento per elaborare i pagamenti, che potrebbero essere soggetti a termini e condizioni separati. Il Cliente ne verrà informato separatamente, se del caso. Ulteriori informazioni su Google Pay sono disponibili online all'indirizzo https://pay.google.com/intl/de_de/about/.

4.9 Se viene selezionato un metodo di pagamento offerto tramite il servizio di pagamento "mollie", la transazione di pagamento viene elaborata tramite il fornitore di servizi di pagamento Mollie BV, Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Paesi Bassi (di seguito denominato "mollie"). Per l'elaborazione dei pagamenti, mollie può utilizzare altri servizi di pagamento, per i quali potrebbero essere applicate condizioni di pagamento speciali, delle quali il Cliente verrà informato separatamente, se necessario. Ulteriori informazioni su "mollie" sono disponibili su Internet all'indirizzo https://www.mollie.com/en/privacy

4.10 Se viene selezionato un metodo di pagamento offerto tramite il servizio di pagamento "Klarna", il pagamento verrà elaborato tramite Klarna Bank AB (https://www.klarna.com/international/, Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito "Klarna"). Ulteriori informazioni e i termini e le condizioni di Klarna sono disponibili qui:

https://www.rwn-moto.de/custom/index/sCustom/83

4.11 Se viene selezionato il metodo di pagamento "Addebito diretto PayPal", PayPal preleva l'importo della fattura dal conto bancario del Cliente per conto del Venditore dopo l'emissione di un mandato di addebito diretto SEPA, ma non prima della scadenza del termine per la notifica preventiva. Per notifica preventiva si intende qualsiasi comunicazione (ad esempio fattura, polizza, contratto) al Cliente che annunci un addebito tramite addebito diretto SEPA. Qualora l'addebito diretto non venga eseguito per insufficienza di fondi sul conto o per l'indicazione di un conto bancario errato, o qualora il Cliente si opponga all'addebito, pur non avendone diritto, il Cliente sarà tenuto a sostenere le spese derivanti dallo storno da parte della rispettiva banca, se responsabile di tali spese.

4.12 Se viene selezionato il metodo di pagamento “pagamento a rate” tramite Klarna, il prezzo di acquisto è dovuto dopo la consegna e la fatturazione della merce. In questo caso, il prezzo di acquisto deve essere pagato entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento della fattura, senza alcuna detrazione, a Klarna AB, Sveavägen 46, 11134 Stoccolma, Svezia (www.klarna.de), salvo diverso accordo. Il metodo di pagamento “pagamento a rate” richiede una verifica del credito da parte di Klarna AB. Se al Cliente viene consentito di utilizzare il metodo di pagamento “pagamento a rate” dopo la verifica della sua solvibilità, il pagamento verrà elaborato in collaborazione con Klarna AB, alla quale il Venditore cede il proprio credito. In questo caso, il Cliente può pagare a Klarna AB solo con effetto estintivo del debito. Il Venditore rimane responsabile per le richieste generali del cliente, ad esempio relative alla merce, ai tempi di consegna, alla spedizione, ai resi, ai reclami, alle dichiarazioni di annullamento e alle spedizioni o alle note di credito, anche quando viene selezionato il metodo di pagamento "pagamento a rate" tramite Klarna. Il Venditore si riserva il diritto di offrire il metodo di pagamento "pagamento a rate" solo fino a un determinato volume d'ordine e di rifiutarlo qualora tale volume venga superato. In tal caso, il Venditore informerà il Cliente, tramite le informazioni di pagamento visualizzate nel suo negozio online, della relativa limitazione al pagamento.

4.13 Se viene selezionato il metodo di pagamento "Fattura PayPal", il Venditore cede il proprio credito a PayPal. Prima di accettare la dichiarazione di cessione del Venditore, PayPal effettua una verifica del credito utilizzando i dati trasmessi dal Cliente. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare al Cliente il metodo di pagamento "Fattura PayPal" in caso di esito negativo della verifica del credito. Se il metodo di pagamento "Fattura PayPal" viene accettato da PayPal, il Cliente deve pagare l'importo della fattura a PayPal entro 30 giorni dal ricevimento della merce, a meno che PayPal non specifichi un termine di pagamento diverso. In tal caso, il Cliente può effettuare pagamenti con effetto estintivo solo a PayPal. Tuttavia, in caso di cessione del credito, il Venditore rimane responsabile per le richieste generali del cliente, ad esempio relative alla merce, ai tempi di consegna, alla spedizione, ai resi, ai reclami, alle dichiarazioni di annullamento e alle spedizioni o alle note di credito. Inoltre, si applicano le Condizioni Generali di Utilizzo per l'utilizzo del metodo di pagamento "acquisto con conto" con PayPal. Queste condizioni possono essere consultate al https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/ppkar-tnc?locale.x=en_DE.

5) Condizioni di spedizione e consegna

5.1 Se il Venditore offre la spedizione della merce, la consegna avverrà all'interno dell'area di consegna specificata dal Venditore all'indirizzo di consegna indicato dal Cliente, salvo diverso accordo. Ai fini dell'elaborazione della transazione, farà fede l'indirizzo di consegna specificato nella procedura d'ordine del Venditore.

5.2 Se la merce viene consegnata tramite corriere, la consegna avverrà a bordo strada, ovvero fino ai cordoli pubblici più vicini all'indirizzo di consegna, salvo diversa indicazione nelle informazioni di spedizione visualizzate nel negozio online del Venditore o salvo diverso accordo.

5.3 Qualora la consegna della merce non vada a buon fine per cause imputabili al Cliente, quest'ultimo si farà carico dei costi ragionevoli sostenuti dal Venditore. Ciò non si applica ai costi della spedizione iniziale se il Cliente esercita validamente il diritto di recesso. Per quanto riguarda le spese di spedizione per la restituzione, si applica la commissione indicata nelle istruzioni del Venditore relative al diritto di recesso, qualora il Cliente eserciti validamente tale diritto.

5.4 Se il Cliente agisce in qualità di commerciante, il rischio di perdita o deterioramento accidentale dei beni venduti si trasferisce al Cliente non appena il Venditore consegna i beni allo spedizioniere, al vettore o ad altra persona o entità incaricata di effettuare la spedizione. Se il Cliente agisce in qualità di consumatore, il rischio di perdita o deterioramento accidentale dei beni venduti si trasferisce generalmente al Cliente solo al momento della consegna dei beni al Cliente o a una persona autorizzata a riceverli. In deroga a quanto sopra, anche nel caso di consumatori, il rischio di perdita o deterioramento accidentale dei beni venduti si trasferisce al Cliente non appena il Venditore consegna i beni allo spedizioniere, al vettore o ad altra persona o entità incaricata di effettuare la spedizione, a condizione che il Cliente abbia incaricato tale spedizioniere, vettore o altra persona o entità di effettuare la spedizione e che il Venditore non abbia precedentemente indicato tale persona o entità al Cliente.

5.5 Se il cliente è un consumatore residente in Germania o un'azienda, il venditore si riserva il diritto di recedere dal contratto in caso di fornitura errata o non corretta. Tuttavia, ciò si applica solo se il venditore non è responsabile della mancata consegna e ha stipulato, con la dovuta diligenza, un contratto di copertura specifico con il fornitore. Il venditore farà tutto il possibile per procurarsi la merce. Nel caso in cui la merce non sia disponibile o sia disponibile solo parzialmente, il cliente verrà informato immediatamente e il pagamento verrà rimborsato senza indugio.

5.6 Il ritiro di persona non è possibile per motivi logistici.

5.7 I voucher saranno forniti al Cliente come segue:

- via e-mail

6) Riserva dei diritti di proprietà

Se il venditore effettua consegne anticipate, conserva la proprietà dei beni consegnati fino al completo pagamento del prezzo di acquisto dovuto.

7) Garanzia

7.1 Salvo diversa disposizione, si applicano le norme di legge in materia di responsabilità per vizi. In deroga a tali norme, ai contratti di fornitura di beni si applicano le seguenti disposizioni:

7.2 Se il Cliente agisce come operatore

- il Venditore può scegliere il tipo di esecuzione successiva,

- per i beni nuovi, il termine di prescrizione per i reclami per difetti è di un anno dalla consegna dei beni,

- per i beni usati sono esclusi i diritti e le pretese per difetti,

- il termine di prescrizione non è raccomandato se viene effettuata una consegna sostitutiva nell'ambito della responsabilità per difetti.

7.3 Se il Cliente agisce in qualità di consumatore, ai contratti per la fornitura di beni usati si applica quanto segue, fatta eccezione per la clausola seguente: il termine di prescrizione per i reclami relativi a vizi è di un anno dalla consegna dei beni, qualora ciò sia stato espressamente e separatamente concordato contrattualmente tra le parti e il Cliente sia stato specificamente informato della riduzione del termine di prescrizione prima di presentare la sua dichiarazione contrattuale.

7.4 Le suddette limitazioni di responsabilità e la riduzione del termine di prescrizione non si applicano

- alle richieste di risarcimento danni e rimborso delle spese del Cliente,

- se il venditore ha occultato fraudolentemente il difetto,

- per i beni che sono stati utilizzati in conformità al loro uso abituale per un edificio e che ne hanno causato il difetto,

- per qualsiasi obbligo esistente del Venditore di fornire aggiornamenti per i prodotti digitali in relazione ai contratti per la fornitura di beni con elementi digitali.

7.5 Inoltre, per gli operatori commerciali, restano impregiudicati i termini di prescrizione previsti dalla legge per qualsiasi diritto di rivalsa eventualmente esistente.

7.6 Se il Cliente è un imprenditore ai sensi dell'articolo 1 del Codice Commerciale tedesco (HGB), ha l'obbligo commerciale di esaminare la merce e di notificare al Venditore eventuali difetti ai sensi dell'articolo 377 dell'HGB. Qualora il Cliente non adempia agli obblighi di comunicazione ivi previsti, la merce si considererà accettata.

7.7 Se il Cliente agisce in qualità di consumatore, è tenuto a informare immediatamente lo spedizioniere di eventuali danni evidenti dovuti al trasporto e a comunicarne di conseguenza anche il Venditore. L'eventuale inadempimento da parte del Cliente a tale obbligo non pregiudica i suoi diritti legali o contrattuali in caso di vizi.

8) Responsabilità

Il Venditore è responsabile nei confronti del Cliente per tutte le richieste di risarcimento danni e rimborso spese di natura contrattuale, quasi contrattuale e legale, inclusi gli illeciti, come segue:

8.1 Il Venditore è responsabile senza limitazioni per qualsiasi motivo legale

- in caso di dolo o colpa grave,

- in caso di lesioni intenzionali o colpose alla vita, al corpo o alla salute,

- in virtù di una promessa di garanzia, salvo diversa regolamentazione in materia,

- a causa di responsabilità obbligatoria, ad esempio ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità del prodotto.

8.2 Se il Cliente è un consumatore residente in Germania o un'azienda, si applicano le seguenti limitazioni di responsabilità:

Qualora il Venditore violi per negligenza un obbligo contrattuale essenziale, la sua responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico per tale tipologia di contratto, salvo che la sua responsabilità sia illimitata ai sensi della clausola precedente. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quelli che il contratto impone al Venditore, in virtù del suo contenuto, al fine di raggiungere lo scopo del contratto; il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto; e sul cui rispetto il Cliente può ragionevolmente fare affidamento. In ogni altro caso, la responsabilità del Venditore è esclusa, salvo che la sua responsabilità sia illimitata ai sensi della clausola precedente.

8.3 Le disposizioni di responsabilità di cui sopra si applicano anche alla responsabilità del Venditore per i suoi ausiliari e rappresentanti legali.

9) Riscatto dei buoni della campagna

9.1 I voucher emessi gratuitamente dal Venditore, per un periodo di validità specifico nell'ambito di attività promozionali e non acquistabili dal Cliente (di seguito denominati "voucher della campagna"), possono essere utilizzati esclusivamente nel negozio online del Venditore e solo entro il periodo di tempo indicato.

9.2 Singoli prodotti possono essere esclusi dalla campagna voucher, qualora tale restrizione derivi dalle condizioni del voucher stesso.

9.3 I buoni sconto della campagna devono essere riscattati prima della conclusione della procedura d'ordine. Non è possibile compensarli successivamente.

9.4 È possibile utilizzare un solo buono sconto per ordine.

9.5 Se il buono promozionale si riferisce a un valore monetario specifico anziché a una percentuale di sconto, il valore della merce deve essere almeno pari all'importo del buono promozionale. Il Venditore non rimborserà l'eventuale importo residuo.

9.6 Se il valore del buono sconto non è sufficiente per l'ordine, il Cliente può scegliere uno degli altri metodi di pagamento offerti dal Venditore per pagare la differenza.

9.7 Il credito del buono della campagna non sarà riscattato in contanti e non è soggetto ad alcun interesse.

9.8 Il buono promozionale non verrà utilizzato se il Cliente, nell'ambito del suo diritto di recesso, restituisce merce pagata in tutto o in parte con un buono promozionale.

9.9 Il buono promozionale è trasferibile. Il Venditore può eseguire la prestazione con effetto liberatorio nei confronti del rispettivo titolare che riscatta il buono promozionale nel negozio online del Venditore. Ciò non si applica se il Venditore è a conoscenza o non è a conoscenza, per colpa grave, della mancanza di diritto, di capacità giuridica o di autorità ad agire del rispettivo titolare.

10) Utilizzo dei buoni regalo

10.1 I buoni acquistabili tramite il negozio online del Venditore (di seguito denominati "buoni regalo") possono essere utilizzati esclusivamente nel negozio online del Venditore, salvo diversa indicazione sul buono stesso.

10.2 I buoni regalo possono essere utilizzati solo prima della conclusione della procedura d'ordine. Non è possibile utilizzarli successivamente.

10.3 I buoni regalo possono essere utilizzati solo per l'acquisto di beni e non per l'acquisto di altri buoni regalo.

10.4 Se il valore del buono regalo non è sufficiente per l'ordine, il Cliente può scegliere uno degli altri metodi di pagamento offerti dal Venditore per pagare la differenza.

10.5 Il credito del buono regalo non sarà riscattato in contanti e non è soggetto ad alcun interesse.

10.6 Il buono regalo è trasferibile. Il Venditore può eseguire l'adempimento con effetto liberatorio nei confronti del rispettivo titolare che riscatta il buono regalo nel negozio online del Venditore. Ciò non si applica se il Venditore è a conoscenza o ignora per colpa grave la mancanza di diritto, l'incapacità legale o l'assenza del diritto di rappresentanza del rispettivo titolare.

11) Legge applicabile

11.1 A tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione delle norme in materia di compravendita internazionale di beni mobili. Per i consumatori, tale scelta di legge si applica solo nella misura in cui la tutela garantita non venga meno in virtù di disposizioni imperative della legge del paese in cui il consumatore ha la propria residenza abituale.

11.2 Per quanto riguarda il diritto di recesso previsto dalla legge, la presente scelta della legge applicabile non si applica ai consumatori che, al momento della conclusione del contratto, non risiedono in uno Stato membro dell'Unione europea e la cui unica residenza e indirizzo di consegna si trovano al di fuori dell'Unione europea al momento della conclusione del contratto.

12) Foro competente

Qualora il Cliente sia un imprenditore, un ente di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico con sede nel territorio della Repubblica Federale di Germania, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto sarà quello della sede del Venditore. Qualora il Cliente sia domiciliato al di fuori del territorio della Repubblica Federale di Germania, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto sarà quello della sede del Venditore, a condizione che il contratto o le pretese derivanti dal contratto siano riconducibili all'attività professionale o commerciale del Cliente. In ogni caso, tuttavia, per quanto riguarda i casi sopracitati, il Venditore ha facoltà di adire il foro competente del luogo di residenza del Cliente.

13) Risoluzione alternativa delle controversie

Il Venditore non è né obbligato né disposto a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie.

Avviso sul copyright: Queste Condizioni Generali di Contratto sono state create dagli avvocati specializzati dello Studio Legale IT e sono protette da copyright (https://www.it-recht-kanzlei.de).

Versione: 15.09.2026, 16:39:05